天津市人民政府 天津市政企互通服務信息化平臺
為全面提升政府部門服務水平、提高服務效能，真實反映各級政府部門服務成果，實現為企業辦真事、真辦事，實現“數據多跑路，企業少跑腿”的目標，卓朗科技以互聯網、大數據、云計算、移動互聯網等先進技術為基礎，幫助天津市搭建政企互通服務信息化平臺，加快政企信息系統互聯互通，打通信息孤島，以信息化手段切實、高效的扶持企業發展，幫助企業解決困難。
業務挑戰
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幫扶對接單位不明，部門合作缺少聯動；
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幫扶權責劃分不清，工作開展缺少規范標準；
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政企溝通渠道不暢、效率不高，反饋問題時效性較差；
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政府監管難度大、成本高，管理政策傳達效率低；
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問題數據匯總困難，無法針對問題數據進行分析。
解決方案
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建立組織體系 以實際工作職責分工為依據，建立健全的服務、督查、考核組織體系，明確權責與工作范圍，統籌各級分屬工作；
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建立協調處理機制 構建三級職能部門、工作組、活動辦和領導小組問題協調處理督辦流程，保證問題能及時有效的解決；
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優化服務機制 實現企業問題自動分揀、短信提醒、督辦預警、問題處理全程跟蹤的全過程監管；
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落實服務工作 執行重點企業三級包聯制度，協調解決企業問題，充分發揮領導聯系企業的橋梁紐帶作用和服務企業的示范帶頭作用；
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建立信息報送制度 建立高效的信息傳遞管道，針對工作簡報、宣傳報道內容流程化的進行計劃性報送或發布，推動相關工作順利開展；
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建立結果綜合評價系統 構建結果綜合評價體系，并按照評價體系指標對問題進行全環節評價，通過運用評價結果對工作考核指標進行數據分析。
客戶價值
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企業問題隨時隨地快速提交；
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部門問題接辦信息提醒；
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通過數據分析功能實現精準服務；
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實現市領導、市、區三級幫扶工作響應機制；
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實現全過程管理，將服務工作規范化、流程化，痕跡化，實現可追溯、可督辦、可考核；
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統一賬號管理、統一權限管理，實現多平臺單點登錄。